LEYES DE LA VISIÓN DE GESTAL

Las leyes de la Gestalt tiene su origen en la psicología, y se puede traducir como forma, trata de como las personas perciben los elementos y como se organizan.

Estas leyes son:

1) Ley de La Proximidad: Este principio se basa en la percepción visual de un único objeto debido a la cercanía y agrupación de los elementos individuales que forman la imagen. Pero para ello, dichos objetos deben compartir alguna de estas características en común: forma, color, textura, tamaño... 

2) Ley de La Similitud:  Si una ilustración está formada por objetos muy similares, el espectador percibe el conjunto de la obra como algo coherente y equilibrado. Esto quiere decir que cuanto mayor es la similitud entre los objetos individuales más coherencia transmite la obra en su conjunto.

3) Ley de Cierre: El cierre es una tendencia del ojo humano a la hora de percibir una imagen que, sin llegar a ser una figura cerrada por líneas, el uso de ciertas técnicas transmite esa sensación de forma completa. Es una de las técnicas más utilizadas durante los últimos años debido al auge del arte urbano basado en el stencil. Banksy es uno de sus mayores precursores y es conocido a lo largo de todo el mundo; por lo que el hecho de utilizar esta técnica de cierre es una muestra de cómo consigue atrapar la psicología de la Gestalt al espectador.

4) Ley de la Continuidad: Es el principio en el cual el ojo crea visualmente la continuidad de una línea, por lo general curva. Aunque el corte se vea claramente en el trazo de esa línea, el uso de un elemento secundario donde trazar la línea acentúa esta percepción visual. Suele ser un elemento muy recurrido a la hora de elaborar branding.

5) Ley Fondo Figura: Este principio describe la tendencia del ojo a ver y separar los objetos de su entorno. Un ejemplo clásico utiliza una ilustración de jarrón / candelero para mostrar dos caras que se miran el uno al otro, pero también se puede ver este efecto en una variedad de diseños de logotipos.

6) Ley de la Simplicidad: Los elementos se perciben de la manera más simple posible, destacando lo que realmente importa.

7) Ley de la Simetría: El hecho de crear una imagen ordenada y simétrica en lugar de una desordenada e incompleta, hace que el espectador no pierda su atención en buscar el objeto que falta o el elemento que está fuera de lugar –a no ser que ese sea nuestro objetivo– y le transmita la sensación de serenidad.

8) Ley de la Experiencia: Utilizar conocimientos previos para entender ciertos elementos. Las personas interpretan subjetivamente según su experiencia visual a lo largo de su vida.

PRINCIPIOS DE GESTALT

La psicología de Gestalt (también psicología de la forma o psicología de la configuración).
Es una corriente de la psicología moderna, surgida en Alemania a principios del siglo 20, cuyos exponentes más reconocidos fueron los teóricos Max Wertheimer, Wolfgang Köhler, Kurt Koffka y Kurt Lewin.

La mente configura, a través de ciertos principios descubiertos por esta misma corriente, los elementos que llegan a ella a través de los canales sensoriales (percepción).
La memoria (pensamiento, inteligencia y resolución de problemas).
En la experiencia que tiene el individuo en su interacción con el medio ambiente, esta configuración tiene un carácter primario sobre los elementos que la conforman, y la suma de estos últimos no podría generar por sí sola la comprensión del funcionamiento mental.

Nos encontramos con los siguientes principios:

• PRINCIPIO DE EMERGENCIA: A partir de las formas que percibimos, se reconoce una percepción global.

• PRINCIPIO DE COSIFICACIÓN: Construcción de nuevas formas a partir de la propia experiencia visual. El cerebro percibe un estímulo de los sentidos y procesa la información que ya tenía de percepciones anteriores.

• PRINCIPIO DE MULTIESTABILIDAD: Se da cuando se salta de manera inestable entre dos interpretaciones alternativas en la percepción ambigua de un objeto.

• PRINCIPIO DE INVARIANCIAA: Propiedad que tiene la percepción para reconocer objetos geométricos aunque estos cambien su escala color o iluminación.

PUBLICIDAD EXTERIOR

Se considera publicidad exterior aquella que utiliza lugares públicos​ para desarrollarse y va dirigida a un público determinado.


Podemos encontrar los siguientes tipos:

• VALLAS PUBLICITARIAS: Este es quizás el tipo más conocido de anuncios al aire libre que estoy seguro de que cada uno de nosotros somos conscientes de. Se refiere a una valla de publicidad grande que se encuentra en las zonas de alta densidad. Por lo general, los carteles tienen un eslogan, junto con los productos o servicios que se ofrecen a la  venta. Las líneas utilizadas en una valla publicitaria deben ser breves para que la gente sea capaz de leerlo cuando pasa en coche.

• PUBLICIDAD MÓVIL:Se refiere a los anuncios que se ven en los laterales o techos de coches y otros vehículos. Muchas empresas consideran el uso de coches de su empresa para este tipo de publicidad e incluso pagan por poner anuncios en los coches de los demás. La publicidad de tránsito puede ser carteles en los autobuses, taxis y bicicletas. Aquí también podríamos encuadrar la publicidad aérea: avionetas con mensaje, globos aerostáticos…

• MOBILIARIO URBANO:Los anuncios pueden ponerse en cualquier elemento del mobiliario urbano: farolas, cabinas telefónicas....Las marquesinas de los autobuses son otro de los lugares más habituales para la colocación de publicidad. La ventaja de los métodos de publicidad en la parada del autobús es que no puede ser ignorada o apagada. Además, se llega a una amplia gama de audiencia.

• LUMINOSOS Y DIGITALES:Son los rótulos de neón y otros elementos publicitarios iluminados de tal modo que son perfectamente visibles de noche. También se ven cada vez más a menudo pantallas digitales instaladas en vallas donde se proyectan cortos anuncios.

• LONAS PUBLICITARIAS:Las lonas publicitarias cumplen una doble función. Por un lado anunciar algo y por el otro a menudo tapar la fachada de un edificio en obras.Las grandes vallas publicitarias pueden transmitir tu mensaje publicitario con un gran impacto. Si los mismos clientes ven el cartel todos los días de camino al trabajo, es probable que el tuyo sea el primer negocio que se piensa cuando se quiere comprar un producto. 

FASES DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

Cuando la compra es compleja pueden identificarse hasta 5 fases que se ven simplificadas en compras sencillas, impulsivas o rutinarias.

→FASES EN EL PROCESO DE DECISIÓN←

1º IDENTIFICAR LA NECESIDAD: En efecto, en una primera fase del proceso se manifiesta una necesidad a partir de un estímulo interno o externo, dependiendo de cada caso.  Determinar en qué situación se produce este deseo o necesidad y utilizar esta información para centrar los recursos publicitarios en propiciarlo (crear una necesidad) es uno de los grandes retos del marketing, aunque también se puede sacar partido de las siguientes fases.



2º BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN: Recabar información, segunda de las etapas, se produce al tiempo que se busca ese producto o servicio idóneos, que solucione el problema, necesidad o deseo iniciales. La información puede proceder de muy distintas fuentes, y a unas se les concederá una mayor fiabilidad que a otras. Generalmente, el consejo experto y las opiniones se consideran más valiosas que la información publicitaria y, por otra parte, cuanto mayor vaya a ser la inversión más se invertirá en reflexionar y buscar información.



3º EVALUACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS: Una vez encontrada la información necesaria el consumidor tiene la suficiente información para realizar un análisis de las alternativas con las que cuenta. Este proceso lo realiza mediante la formulación de preguntas, como por ejemplo, ¿Cuánto dinero puedo gastar? Poco a poco se irán descartando opciones. 



4º DECISIÓN DE COMPRA: Ésta es la cuarta etapa, cuando la compra se lleva a cabo. Según Kotler,​ la decisión final de compra puede ser interrumpida por dos factores: la retroalimentación negativa de otros clientes y el nivel de motivación para cumplir o aceptar la retroalimentación.



5º COMPORTAMIENTO POSTERIOR A LA COMPRA: Esta etapa es fundamental para retener a los clientes. En resumen, los clientes comparan los productos con sus expectativas y así poderse sentir satisfechos o insatisfechos. Esto puede afectar en gran medida el proceso de decisión para una compra similar de la misma empresa en el futuro,​ principalmente en la etapa de búsqueda de información y evaluación de alternativas. 

DETERMINANTES INTERNOS.

Las influencias psicológicas están determinadas por:

1. MOTIVACIÓN: Estado que conduce a los individuos a adoptar comportamientos con el fin de alcanzar unos objetivos. Estos varían cuando se satisfacen ciertas necesidades. Cuando las necesidades mas elementales son satisfechas el individuo marca otro objetivo y nuevas necesidades motivan su comportamiento.

1. LA PERCEPCIÓN: Modo en el que las personas interpretan la información que les rodea, ya que cada persona percibe, selecciona e interpreta la información de distinta forma.

1. LA EXPERIENCIA: Comportamiento resultado de la práctica. Con la compra la experiencia es satisfactoria, se produce un refuerzo creando un hábito que convierte el proceso de decisión en algo rutinario.

1. LAS CREENCIAS: Opiniones e ideas que predisponen al consumidor, influyendo en la decisión de compra. Son en ocasiones alterables, por lo que es recomendable conocerlas antes de producir y promocionar un producto con baja interés al consumo.

EL PÚBLICO OBJETIVO.

La decisión de compra está determinada por el grado de implicación del consumidor en el proceso de compra:

-Cuando la compra es reflexiva, el comprador va a dedicar tiempo para ampliar información sobre los atributos y beneficios. Busca la experiencia de otros usuarios y analiza las alternativas.

-Cuando la compra habitual/rutinaria, el acto de compra se realiza de forma repetida.

-Cuando la compra es impulsiva el consumidor se implica poco, pero percibe diferencias.
La compra por impulso, es un tipo de compra que se realiza espontáneamente, de forma no premeditada. Los artículos que se han comprado por impulso corresponden a un comportamiento del tipo "lo vi, me gustó y lo compré".





Para entender el comportamiento del consumidor se estudian las fases del proceso de compra,y las variables que influyen en él: Internas/Externas.

• DETERMINANTES EXTERNOS.
• INFLUENCIAS SOCIO-CULTURALES.

• INFLUENCIAS PERSONALES: El estilo de vida puede relacionarse con la adquisición y uso de determinados productos. Depende de lo que compra un consumidor, y dónde lo compra, obtenemos una información que nos permite hacer un perfil de su personalidad. para determinar patrones de estilos de vida podemos agruparlos en: actividades, intereses y opiniones.
• FACTORES SITUACIONALES: El momento, el lugar y la motivación son circunstancias en las que se produce la compra y determinan el comportamiento del consumidor.
• VARIABLES DEL MARKETING: Las decisiones estratégicas que se adoptan referidas a las 4Ps del marketing mix, influyen de forma determinante en el proceso de decisión de los consumidores.

EL MODELO PREDICTIVO DE AMAZON.

Esta estrategia esta basada en el conocimiento de los hábitos de consumo.

Este modelo predictivo es capaz de enviar un pedido antes de que el cliente lo compre.

La empresa asegura ser capaz de saber lo que quieren comprar sus clientes, así puede enviar el pedido antes de que lo pida.

Este modelo analiza el histórico de compras, la navegación y las búsquedas para predecir los productos que necesita cada cliente.